Terma dan Syarat aiplay — Hak dan Tanggungjawab Anda Sebagai Ahli

1 Pengenalan

Selamat datang ke aiplay. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan aiplay ("kami", "platform" atau "syarikat") berkenaan penggunaan laman web aiplay.wine dan semua perkhidmatan, permainan serta ciri yang disediakan di bawahnya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform aiplay, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aiplay, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana autoriti yang berkaitan.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana negara yang melarang akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak mendaftar untuk orang lain atau sebagai wakil pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. aiplay berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Akaun Pengguna

Akaun aiplay anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau mana-mana pihak yang mendapat akses kepada kelayakan log masuk anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah disyorkan.
• Jangan berkongsi nama pengguna atau kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan pasukan sokongan aiplay dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

aiplay tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami sentiasa memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan akan mengambil tindakan proaktif sekiranya anomali dikesan.

4 Deposit & Pengeluaran

aiplay menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan kaedah lain yang disenaraikan di halaman Deposit. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• aiplay tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi untuk deposit; walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi tertentu mengikut terma mereka sendiri.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan akaun KYC yang lengkap.
• aiplay berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar sebagai langkah keselamatan standard.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5 Bonus & Promosi

aiplay menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan tawaran khas ahli VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (contoh: 30x bermakna anda perlu bertaruh 30 kali nilai bonus yang diterima).
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Apabila bonus aktif, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau tangan mungkin dihadkan. Kemenangan yang diperoleh melebihi had ini mungkin tidak dikira ke arah syarat pertaruhan.
• Pengecualian Permainan: Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada sumbangan syarat pertaruhan atau hanya menyumbang pada peratusan tertentu. Sila semak terma setiap promosi untuk butiran lanjut.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform aiplay — termasuk permainan slot, tembak ikan, bingo dan lain-lain — dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, aiplay akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Wang pertaruhan yang terjejas akan dikreditkan semula ke akaun anda dalam tempoh yang munasabah.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing dan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan.
• aiplay tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah, kegagalan sambungan internet di pihak pengguna, atau salah faham tentang peraturan permainan.

7 Tingkah Laku Larangan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform aiplay dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki, dan tindakan undang-undang yang sewajarnya:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun di platform aiplay.
• Memberikan maklumat palsu, tidak tepat atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah automatik lain untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, percubaan penggodam atau serangan ke atas infrastruktur platform.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi. Pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada sokongan dengan segera.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau sistem bonus.
• Menggunakan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk membuat deposit di platform aiplay.
• Memindahkan dana antara akaun ahli atau menjual/membeli akaun aiplay kepada atau daripada pihak lain.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform aiplay — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk grafik, teks, imej, antara muka pengguna, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif aiplay atau pelesennya yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan hiburan peribadi semata-mata.
• Adalah dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar, menjual, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi secara komersil mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada aiplay.
• Penggunaan nama, logo atau jenama aiplay dalam mana-mana konteks komersil tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, aiplay tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, walaupun aiplay telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

• aiplay tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang sah adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• aiplay tidak bertanggungjawab ke atas sebarang masalah teknikal di pihak pengguna seperti gangguan internet, kerosakan peranti atau perisian yang tidak serasi.

10 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun aiplay anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

aiplay berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Keputusan perniagaan dalaman aiplay, termasuk pengeluaran diri daripada kawasan geografi tertentu.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, aiplay berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang dipersoalkan sehingga siasatan selesai dijalankan.

11 Privasi Data

aiplay mengambil berat tentang privasi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan perlindungan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform aiplay, anda bersetuju dengan amalan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

12 Pindaan Terma

aiplay berhak mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Untuk perubahan yang material atau ketara, aiplay akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform aiplay.